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Términos y Condiciones

Bienvenido al portal https://www.cemexsupply.cemex.com, (en adelante el "Portal"), propiedad de CEMEX S.A.B. de C.V., incluyendo sus empresas filiales, subsidiarias y relacionadas, afiliadas y cualquiera que esté bajo la administración directa o indirecta de esta (en adelante “CEMEX”). El Portal le es ofrecido a usted (en adelante el "Usuario") de forma gratuita bajo la condición suspensiva de que acepte íntegramente los términos, condiciones y comunicaciones contenidos en los presentes términos y condiciones de uso (en adelante "Condiciones Generales"). El hecho de que usted use el Portal constituye por sí solo su aceptación de las Condiciones Generales. Si el Usuario no acepta las Condiciones Generales deberá abstenerse de utilizar el Portal. En caso de que el Usuario continúe el uso del Portal, dicha acción se considerará como absoluta aceptación a todas las Condiciones Generales.

  1. OBJETO

Mediante el uso del Portal, CEMEX ofrece y facilita a los Usuarios el acceso, la utilización de servicios y contenidos, y la posibilidad de comprar diversos productos, (en adelante, los "Servicios"), puestos a disposición de los Usuarios por CEMEX o por terceros proveedores de productos y servicios contratados por CEMEX. La prestación de los Servicios por parte de CEMEX estará sujeta a lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD Y USO DE MARCAS

Todo lo contenido en el Portal, tanto el texto como las gráficas, logos, iconos, imágenes, audio clips y software, son propiedad de CEMEX y se encuentran protegidos sus derechos por la Ley de la Propiedad Industrial y su Reglamento, derechos de autor y por los tratados internacionales en México y en el extranjero. La reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución de lo contenido en el Portal, sin la debida autorización por escrito de CEMEX, se encuentra estrictamente prohibida. La marca CEMEX, y sus logotipos se encuentran legalmente registrados en México, así como en otros países. Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenido en el Portal.

  1. AVISO DE PRIVACIDAD

La base de datos que se genere con la información que proporcionen los Usuarios, los cuales se podrán recabar al dar de alta su usuario y al utilizar el Portal o personalmente de forma verbal o escrita, vía telefónica, por correo electrónico y/o cualquier otro medio electrónico, es propiedad de CEMEX y se utilizará para realizar todas las actividades primarias y necesarias para el servicio que CEMEX, (incluyendo sus empresas filiales, subsidiarias y relacionadas, afiliadas y cualquiera que esté bajo la administración directa o indirecta de CEMEX S. A. B. de C.V.), dar a los Usuarios en ese momento, y/o llevar a cabo cualesquiera otras actividades suplementarias o auxiliares relacionadas con la fabricación y venta de materiales para la construcción la operación del Portal.

 CEMEX, se obliga a tratar a la base de datos que menciona en el párrafo anterior, de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para lo cual guarda la confidencialidad de la información proporcionada por parte de sus Usuarios, clientes, proveedores, prestadores de servicios y empleados, solicitados y obtenidos con un fin legítimo durante las gestiones que diariamente realiza; obligándose además a respetar los derechos ARCO de los Usuarios.

Para el resguardo de la base de datos CEMEX podrá trabajar con “prestadores de servicios” para almacenar dicha información, con los cuales celebraría Convenios de Confidencialidad y Medidas de Seguridad, de acuerdo a lo que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requiriéndolos para que protejan toda la información que se les encomiende resguardar, no la divulguen y no se utilice para distintos fines a los convenidos.

En aras de dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pondrá a disposición de cualquier Usuario, el respectivo AVISO DE PRIVACIDAD el cual estará visible en la página de internet https://www.cemexsupply.com

  1. USUARIOS

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora, y el Usuario asume la responsabilidad de cualesquier actividad realizada desde su cuenta o utilizando su contraseña.

CEMEX se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar órdenes en caso de violación a las presentes Condiciones Generales o cualesquiera otra políticas, términos y condiciones de CEMEX, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de CEMEX o la experiencia al cliente.

  1. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, CEMEX no será responsable, en ningún caso, por cualesquier daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma (incluyendo sin limitación alguna, daños por interrupción de negocios, pérdida de datos, o cualesquier otra pérdida pecuniaria) que se deriven o se relacionen con (i) el uso o ejecución del Portal y sus Servicios, (ii) con el retraso o falta de disponibilidad de uso del Portal, (iii) la proveeduría de o falta de proveeduría de los Servicios, de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del Portal, (iv) de la actualización o falta de actualización de la información, (v) que la información haya sido alterada o modificada, en todo o en parte, luego de haber sido incluida en el Portal; (vi) cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Portal o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo (iv) la proveeduría de o falta de proveeduría de los Servicios.

CEMEX no asume responsabilidad alguna por la forma en que el Usuario emplee la información contenida o publicada en o a través del Portal y/o de los Servicios. Se recomienda a los Usuarios que verifiquen esta información por sus propios medios al momento de tomar una decisión basada en ésta. El Usuario en todos los casos deberá acudir siempre ante un asesor técnico o administrativo, según sea el caso.

No obstante que la información de este Portal se considera exacta, es posible que contenga inexactitudes técnicas o errores tipográficos. CEMEX se esforzará por actualizar el contenido del Portal de forma constante.

CEMEX no garantiza que el Portal satisfaga los requerimientos del Usuario, o que los Servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.

  1. DESCRIPCIONES DE PRODUCTO

Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro Portal se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos. CEMEX intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, CEMEX no garantiza que las descripciones o el contenido de cualquier otro Servicio de CEMEX sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si un producto ofrecido por CEMEX no cumple con dicha descripción, usted podrá regresarlo siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado.

  1. PRECIOS

Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través de los Servicios de CEMEX incluyen impuestos.

  1. DISPONIBILIDAD

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se realizará cargo alguno respecto de aquellos productos.

Le sugerimos consultar las Políticas de Entrega de CEMEX en la página de internet https://www.cemexsupply.com.

  1. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Varios productos disponibles para compra se encuentran cubiertos por una garantía. Si desea más información respecto a las garantías ofrecidas por CEMEX por favor visite nuestra página https://www.cemexsupply.com.

  1. INDEMNIZACIÓN

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a CEMEX, de cualquier acción, demanda o reclamación, (incluso de honorarios de abogados y costas judiciales) derivadas de cualesquier incumplimiento por parte del Usuario a las presentes Condiciones Generales incluyendo, sin limitación alguna las derivadas: (i) por cualquier aspecto relativo al uso del Portal y sus Servicios, de la información contenida en o a través del Portal; (ii) por injurias, difamación o cualesquier otra conducta violatoria del Usuario en uso del Portal, (iii) por violación a las leyes o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual contenidos o disponibles en o a través del Portal ó (iv) por el uso que del Portal y sus Servicios realice cualquier persona no autorizada que acceda al Portal, utilizando el nombre de usuario, la contraseña y/o el correo electrónico del Usuario.

  1. USO ILEGAL O PROHIBIDO

El uso de este Portal con fines ilegales o no autorizados por las presentes Condiciones Generales está estrictamente prohibido.

  1. COOKIES

Una cookie es cualquier cadena de texto que se instala en el disco duro de la computadora del Usuario y cada vez que el Usuario entra al Portal envía información que se utilizará para identificar al Usuario. El Usuario acepta que CEMEX, a través del Portal, instale automáticamente un Cookie en su computadora.

  1. VIGENCIA Y DERECHO DE TERMINACIÓN

El presente acuerdo tendrá una vigencia indefinida. No obstante lo anterior el Usuario acepta que CEMEX podrá cancelar el nombre de usuario, contraseña y/o correo electrónico de cualquier Usuario por el mal uso del Portal, por violaciones a las presentes Condiciones Generales o por cualquier otro motivo, a discreción de CEMEX en cualquier momento, sin aviso previo.

  1. DERECHO DE MODIFICAR

CEMEX se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Portal, así como también se reserva el derecho a modificar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, los Servicios, los productos y las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar el Portal y los Servicios.

  1. SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

CEMEX tendrá en todo momento sin responsabilidad alguna, la facultad de suspender temporalmente la prestación de los Servicios.

 

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El Usuario, al hacer uso del Portal, acepta de manera expresa someterse a la jurisdicción de los tribunales de Monterrey, Estado de Nuevo León, México, así como a las leyes sustantivas y procedimentales aplicables para el caso concreto vigentes en dicho Estado, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad, residencia o lugar de negocios pudiese corresponderle ahora o en el futuro, para resolver cualquier controversia que se suscite con motivo de la interpretación, cumplimiento o ejecución de lo estipulado en las presentes Condiciones Generales, así como para efectos de regular las operaciones comerciales que se den entre el Usuario y CEMEX, en caso de cualquier controversia,

  1. AVISOS

Para cualquier sugerencia o propuesta de colaboración enviar mensaje a CEMEX por correo electrónico a supply@cemex.com