¡Ahora en CEMEX Supply todos tus envíos a nivel nacional son gratis!

Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cómo puedo crear mi cuenta en CEMEX Supply?

Para crear tu cuenta da clic aquí e ingresa tu nombre, correo electrónico y contraseña. 

2.- ¿Cuáles son los métodos de pago?

  • Tarjeta de Crédito:
Visa, Mastercard, American Express.
    • Tarjeta de Débito:
    Visa y Mastercard.
      •  Tiendas de Conveniencia:
      Walmart, Sam´s Club, 7 Eleven y muchas más 
        •  Transferencia Bancaria
        Una vez realizado el pedido se mostrarán los datos para que puedas realizar la transferencia.

          3.- ¿Cómo confirmo mi compra?

          Al realizar la compra te llegará un correo de confirmación a la cuenta registrada o puedes ponerte en contacto con nosotros mediante nuestros distintos canales de comunicación.

          4.- ¿Cómo puedo hacer un cambio?

          Puedes hacer cambios hasta antes de confirmar tu pago.

          Para más detalle puedes revisar nuestras políticas.

          5.- ¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido?

          Si tienes dudas del estatus de tu pedido contáctanos a través del correo electrónico supply@cemex.com

          6.- ¿Cómo puedo recibir ayuda adicional?

          Puedes ponerte en contacto al correo supply@cemex.com, chat en vivo o Whatsapp: +52 81 80948691 y a los teléfonos 01 81 8328 3308 y 3336.

          7.- ¿Cómo puedo cancelar un pedido?

          Si deseas cancelar tu pedido es necesario que te comuniques con nosotros al (81) 8328 3308 y 3336, o enviar un correo solicitando la cancelación a supply@cemex.com.

          Para más detalle puedes revisar nuestras políticas.

          8.- ¿Cuál es el horario de atención de CEMEX Supply?

          Estamos disponibles para responder tus dudas de lunes a viernes de 9.00 AM a 6.00 PM (Hora centro).

          9.- ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

          Haz clic en "Olvidaste tu Contraseña", ingresa tu correo electrónico y recibirás una liga para restablecer tu contraseña.