Envío gratis en compras mayores a $2,000 pesos

Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cómo puedo crear mi cuenta en CEMEX Supply?

Para crear tu cuenta deberás ingresar tu nombre, correo electrónico y contraseña. 

2.- ¿Cuáles son los métodos de pago?

- Tarjeta de Crédito:

Visa, Mastercard, American Express.

- Tarjeta de Débito:

Visa y Mastercard.

- Tiendas de Conveniencia:

Walmart, Sam´s Club, 7 Eleven y muchas más 

- Transferencia Bancaria

Una vez realizado el pedido se mostrarán los datos para que puedas realizar la transferencia.

3.- ¿Cómo confirmo mi compra?

Al realizar la compra te llegará un correo de confirmación a la cuenta registrada o puedes ponerte en contacto con nosotros mediante nuestros distintos canales de comunicación.

4.- ¿Cómo puedo hacer un cambio?

Puedes hacer cambios hasta antes de confirmar tu pago.

Para más detalle puedes revisar nuestras políticas.

5.- ¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido?

Si tienes dudas del estatus de tu pedido contáctanos a través del correo electrónico supply@cemex.com

6.- ¿Cómo puedo recibir ayuda adicional?

Puedes ponerte en contacto al correo supply@cemex.com, chat en vivo o Whatsapp: +52 81 80948691 y a los teléfonos 01 81 8328 3308 y 3336.

7.- ¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Si deseas cancelar tu pedido es necesario que te comuniques con nosotros al (81) 8328 3308 y 3336, o enviar un correo solicitando la cancelación a supply@cemex.com.

Para más detalle puedes revisar nuestras políticas.

8.- ¿Cuál es el horario de atención de CEMEX Supply?

Estamos disponibles para responder tus dudas de lunes a viernes de 9.00 AM a 6.00 PM (Hora centro).

9.- ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Haz clic en "Olvidaste tu Contraseña", ingresa tu correo electrónico y recibirás una liga para restablecer tu contraseña.