Volteo Yukle

Si deseas realizar un reembolso, es necesario enviar tu solicitud a supply@cemex.com e incluir lo siguiente:

• Número de orden.
• Comprobante de pago.
• Motivo detallado del reembolso.

• Clave Interbancaria (CLABE).
• Carátula del estado de cuenta donde aparezca la CLABE y el nombre del titular que solicita el reembolso (Formatos aceptables: PDF, JPG y PNG).

Si realizaste tu pago con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará mediante una transferencia con los pasos antes mencionados.

Si realizaste tu pago en tiendas de conveniencia, no se reembolsará la comisión cobrada por el establecimiento.

Una vez recibida la solicitud, recibirás un correo con el estatus del mismo.